Johannes plaatste:
beste Theo, ik vind de sneer die je geeft niet terecht.
Dag Johannes,
Tom had ook zijn vraag wat kunnen uitbouwen met : "hier of daar las ik dat .... maar nou weet ik nog niet zeker of....".
Zonder dat neem je al snel aan dat iemand nog niet heeft gezocht en wijs je even aan waar hij/zij dat had kunnen vinden. Als je dat dan doet met
Theo de Klerk plaatste:
Had je ook zelf met een beetje zoeken kunnen vinden.
Kan dat gelezen worden als een sneer. Kan ook gelezen worden als een aanmoediging in de vorm van "zie je dat dat niet zo moeiilijk is?" En met een beetje moeite kun je ook dat nog als een sneer lezen.
Helaas is dat iets wat mensen te vaak doen met beeldschermcommunicatie: iets negatiever lezen dan het is bedoeld. Er ontbreekt daarbij altijd lichaamstaal. Met als gevolg wat in de communicatiewetenschappen "ruis" wordt genoemd. Leidt helaas maar al te vaak tot onnodig escalerende discussies.
We moeten met zijn allen leren kijken of iets wat geschreven staat mogelijk ook positief kan worden opgevat. Scheelt een berg ellende (en scheelt mij als klassenmentor op een middelbare school toch al zeker een twintig uur per jaar aan oplossen van onnodige ruzies die op snapchat e.d. ontstaan)
Groet, Jan
.
